Clex德赢平台vwinTral遥控服务允许全球客户实时直接访问专家专家和工程师网络。此服务不仅有助于诊断和解决问题或故障,但它也可以在任何地方发起新食谱或列车运营商的推出。目的始终确保通过优化其运行潜力,确保有次数始终提供最佳效果。德赢平台vwin

为确保安全性,客户端必须授权远程协助服务以连接到机器。为此,他们只需在电气控制柜中转动一个钥匙。然后,设备可以访问Clextral多语言专家,他们查看实时操作员界面或主管终端,控德赢平台vwin制器,驱动器和自动化系统。服务团队在机械和过程工程中应用了多种技能,以及电气和自动化系统。

远程协助

灵活和定制的援助合同

自2012年起,该远程辅助系统是所有Clextral机器和线路的标准,并可在保修期内使用。德赢平台vwin此后,客户可以选择订阅每年固定费率的远程协助合同。

对于旧设备,我们的团队可以提供升级,然后启用它们访问此服务。

选择年度远程维护合同保证快速响应并限制生产停机时间。

专用线路遥控

远程诊断允许你选择最适合解决你的问题的行动计划。这意味着,例如,我们的专家有效地干预,只有在要求时才会到场。此外,在到达现场之前,他们用我们的远程协助和诊断工具准备他们的干预措施。

我们的两次报告监控设备性能,并在必要时提出预防措施,以保持最佳水平的生产能力。

如果您想要有关我们的远程协助服务的更多信息,请与我们的销售部联系。